Политика обработки персональных данных
ИП Маклаков Михаил Александрович (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сайта skazkin.me в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
- Имя, возраст и фото ребёнка — для генерации персонализированных иллюстраций книги.
- Имя и контактные данные покупателя/получателя (телефон, email, адрес доставки) — для оформления и отправки заказа.
- Платёжные данные (через сервис Т-Кассы, Оператор не получает номера карт).
- Технические данные браузера и IP-адрес — для работы сайта и защиты от мошенничества.
2. Цели обработки
- Исполнение договора оказания услуг (изготовление книги, доставка).
- Связь с Заказчиком по вопросам заказа (email-уведомления, статус печати).
- Налоговый и бухгалтерский учёт согласно требованиям законодательства РФ.
3. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), которое даётся при оформлении заказа, а также на основании договора-оферты.
4. Передача третьим лицам
Оператор передаёт данные следующим третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора:
- Платёжный провайдер — АО «Тинькофф Банк» (для проведения платежа).
- Служба доставки — ООО «СДЭК-Глобал» (для отправки заказа: ФИО получателя, телефон, адрес).
- Поставщики AI-сервисов для генерации изображений (фото и имя ребёнка временно передаются в зарубежные дата-центры на время генерации, затем удаляются).
5. Сроки хранения
- Фото пользователя — у неоплаченных заказов удаляется автоматически через 30 дней после загрузки; у оплаченных хранится в течение срока работы над заказом. Удаление по запросу — в любой момент (см. п. 6).
- Превью-иллюстрации (1K) — у неоплаченных заказов удаляются вместе с исходным фото через 30 дней; у оплаченных хранятся в течение срока обслуживания заказа.
- Финальные иллюстрации книги (2K) — хранятся бессрочно для возможной перепечатки и в рамках обязательств по закону о защите прав потребителей.
- Данные заказа (имя, контакты, история покупок) — 4 года для целей налоговой отчётности.
6. Права субъекта
Пользователь имеет право запросить у Оператора информацию о своих данных, потребовать их уточнения, удаления или ограничения обработки. Запрос направляется на email noreply@skazkin.me и обрабатывается в течение 10 рабочих дней.
7. Меры безопасности
Все данные передаются по защищённому каналу HTTPS (TLS 1.2+). Доступ к базам данных ограничен ролевой моделью и логируется. Платёжные данные не сохраняются на стороне Оператора (PCI DSS Level 1, обеспечивается Т-Кассой).
8. Cookie и интернет-аналитика
Сайт использует cookie: технические (сессия, корзина, черновики заказа) и аналитические. Для улучшения сайта и оценки рекламы мы используем следующие сервисы веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений, карта кликов и запись действий на страницах (Вебвизор; содержимое заполняемых полей форм не записывается). Политика Яндекса.
- Top.Mail.Ru (VK) — обезличенная статистика для оценки рекламных кампаний (подключается в период проведения рекламы).
- Метки переходов (utm-параметры ссылок) — сохраняются для понимания, какой канал привёл заказ.
Аналитические cookie не содержат ФИО, контактов или фотографий. Отключить их можно в настройках браузера (блокировка cookie сторонних сервисов) или расширениями-блокировщиками — сайт при этом продолжит работать. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: noreply@skazkin.me
10. Реквизиты Оператора
ИП Маклаков Михаил Александрович
ИНН: 240402098660
ОГРНИП: 308246833100172