Обращение по персональным данным
Здесь можно потребовать сведения о своих персональных данных, исправить их, удалить или отозвать согласие. Форма — для субъекта персональных данных: того, чьи данные мы обрабатываем, либо его представителя.
То же самое можно направить письмом на hello@skazkin.me или почтой по адресу из Политики. Форма просто короче: она сразу спрашивает то, без чего обращение нельзя исполнить.
Сроки ответа
| Требование | Срок | Норма |
|---|---|---|
| Узнать, какие данные вы обо мне храните | 10 рабочих дней | ч. 7 ст. 14 152-ФЗ |
| Исправить неточные данные | 7 рабочих дней | ч. 1 ст. 20 152-ФЗ |
| Удалить мои данные | 30 календарных дней | ст. 21 152-ФЗ |
| Отозвать согласие на обработку | 30 календарных дней | ч. 2 ст. 9 152-ФЗ |
| Прекратить публикацию моих данных (отзыв, фото) | 3 рабочих дней | ч. 12 ст. 10.1 152-ФЗ |
| Отписаться от рекламных сообщений | исполняем сразу | ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» |
| Другое обращение по персональным данным | 10 рабочих дней | ст. 14 152-ФЗ |
Обращение
Что будет дальше
- Мы зарегистрируем обращение в журнале в день поступления и подтвердим получение письмом.
- Проверим, что обращение исходит от вас: сверим адрес почты и номер заказа. Без этого мы не выдаём и не удаляем данные — иначе чужой человек мог бы удалить ваши.
- Ответим по существу в срок из таблицы выше.
Если ответ вас не устроит, вы вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чего мы не удалим
Данные из кассовых чеков и первичных документов хранятся 5 лет по требованию закона (ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте», ст. 23 НК РФ). Удалить их по требованию нельзя — в ответе мы укажем это со ссылкой на норму.
